今日は、紅葉を見にドライブ。
まずは、お決まりの
Panera Breadでブランチです。
お気に入りの「七面鳥のローストとアンチョビのパニーニ」
ターキー（七面鳥）とアンチョビ、パプリカ、オニオン、ほうれん草、
パルメザンチーズが入ったフォカッチャのパンをグリルしたもの♪
パニーニは、こんなに大きい
オートミールレーズンクッキーもこんなに大きい
と言っても、サイズが分かりにくいか、、、
これなら分かるでしょうか？
ブランチの後は、高速道路に乗り北西へ。
紅葉がとっても綺麗でした！と言いたい所ですが、すでに殆ど葉が散っちゃっていました。（泣）
と言う事で散々とドライブしたのですが、お目当ての紅葉は見られず、、、。
ちょっと早めでしたが、相方が昔行った事のある、そしてとても気に入った「Maxwell Silverman's Toolhouse」と言うレストランで夕食をとる事にしました。
ここで思わぬ、驚き体験をしました！
このレストランはちょっとお値段が高めなのですが、とても美味しくレストランの内装が面白うと言う事で、相方が私を連れて行きたいと思っていたところでした。
このレストランは古い工場を買い取って、レストランに改装したものらしく、レストラン内の至る所に古い機械が置いてありました。
バーはこんな感じ
私達がまずレストランに入ると、
店員 「予約をされてますか？」
私達 「いいえ。火曜日の夜だから大丈夫かなと思って、予約はしていないけれども来てみたんですが」
店員 「予約してくれないと困るんですよね。予約がないから、（メインホールの）こっちじゃなくて、（バーカウンターがある）こっちでも良いですか？」
私達 「構わないです。（でも、こっちだって普通に席空いてるじゃん）」
店員さんは私達を席に通し、「ウェイトレスが、後で来ますので」と言って去っていきました。
その後、ウェイトレスさんが来たのが15分くらい経ってから。
店内は席は空いているものの、スタッフ不足で忙しいのかなと思い、この時点ではあまり気にしていませんでした。
そしてウェイトレスさんにメニューの料理に関して「これはどんな料理ですか？どれくらいのサイズ？」と質問をし、彼女が「キッチン係りに聞いてきます」と言ったまま20分以上も帰ってきませんでした。
やっっっと他のウェイターが来て、質問の答えを持ってきてくれたのは良いのですが、
店員 「それはチキンの料理です。」
私達 「？？？ （それくらいは、メニューを見れば分かるよ） どういう風な料理なのかを聞いたんですが、、、。サイズはどれくらいですか？」
店員 「どういう料理なのかキッチンの人に聞いたら、チキン料理とだけ言ってました。サイズは、普通じゃないですか、きっと。」
私達 「（埒があかないので） じゃあ、こっちのこの料理を下さい」
それから、待てど暮らせど何も届かず。
やっと、アペタイザーのサラダが届いたのは入店してから1時間以上たってから。
その後の、メインディッシュもいつまでたってもくる気配がありません。
店員さんが忙しく動いてるのは見えるので、「もう直ぐくるから」と3回ほど言われても、「忙しいんだろう。イライラするのはやめよう」と静かに待っていたのですが、入店から2時間以上たっても出てきません
。
後ろでは私達より後に入ってきたお客さん達が、もう食べ終わって会計にはいっていました。
いくらおとなしく待っていても、これはヒドイです。
キャンセルしたいと申し出ると、注文取消しの手続きをするから待っていてとのこと。
マネージャーらしき男の人が来て、レジでキャンセルをしています。
しかしっ！ そのマネージャーは、チラッと私達の顔を見ただけで一言もなし。しかも、ドリンクとサラダの分はしっかりチャージされました！！
2時間以上待って料理が出てこなく、前菜だけはしっかりチャージされ、こちらが冷静に対応しているとマネージャーからの一言も挨拶も無し。しかも帰り際にレジの横を通った時、そのマネージャーは何かを書いているところでした。
その書いている姿勢のまま、チラッとこちらを見ただけで、「バーイ」のたった一言。
何ですか、このレストランはっ！！！！ ヾ(*｀Д´*)ﾉ" カスタマーサービスの精神がなさ過ぎ。態度悪すぎです。
けれどもこんな思いをしているにも係わらず、内心はかなり憤慨しているにも係わらず、冷静な態度をしようとしていた相方。かなり頑張っていました。エライ、エライ。
しかし、ヒドイ体験でした、、、。
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